Ihr Projekt - Ihr System - unsere Erfahrung

PM - Step by Step (oder PM am offenen Herzen) bringt mehr Praxis in die Organisation. Die Einführung von Projektarbeit als Arbeitsmethodik stellt für Unternehmen häufig eine Herausforderung dar. Es hat sich daher aus unserer Erfahrung bewährt, das Erlernen und Anwenden der Software in kleinen Teams und folgenden Phasen umzusetzen:

1. Aufnahme und Durchdringung ihres Projektes gemeinsam mit Ihnen
2. Abbildung in die Software & Planung Ihres Projekts mit der Software
3. Lernen Sie kennen, wie einfach Strukturen angelegt & gelebt werden - am besten in kleinen Teams
4. Abwicklung bis zur Ergebniskontrolle Ihres Projektes
5. Vervielfältigung des Projektes für vergleichbare Projekte in Ihrem Hause

Der Vorteil von PM - Step by Step:
Mitarbeiter erlernen den Umgang an Ihrem realen Projekt. Nach Abschluss dient das Projekt als Vorlage für künftige Projekte.

Hier erfahren Sie mehr zu PM - Step by Step

Durch Unterstützung schneller produktiv werden

Haben Sie Fragen zur Einrichtung, Planung oder Umsetzung von Projekten? Dann steht unser Coaching-Team gerne zur Seite. Egal ob per Videokonferenz, vor Ort oder "nur" per Telefon. Je nach Anforderung bieten wir unseren Kunden unterschiedliche Verfahren.

Vorteile eines Coachings:

• Strukturierung ihrer Projekte zu Ihren Unternehmensabläufen passend
• Gemeinsam mit dem Coach festlegen, welche Abläufe wie optimiert werden - am besten vor Ort!
• Definierte Abläufe im PM-Werkzeug abbilden, planen und bearbeiten
• Durch Controlling hinterlegte Projekte monitoren und Optimierungsprozesse erkennen und umsetzen (KvP) 
• Qualitätsfördernde Einblicke in die Organisation durch entwickelte & gelebte Transparenz

Kurzum: Sie erhalten Informationen,  um Projekte optimal und gewinnbringend umzusetzen. 

Unkomplizierte Unterstützung per Telefon / Videokonferenz

Für eine schnelle Hilfe und Nachfragen ist das Telefon-Coaching ein hervorragender Lösungsansatz. Einfach den Hörer nehmen - anrufen - Antwort erhalten! So werden Sie vom Telefon-Coaching unterstützt. Bei allen Fragen rund um das Thema Projektmanagement.

Anruf genügt:

Sie rufen an und wir antworten auf Ihre Fragen.
In der ersten Zeit wahrscheinlich häufiger, später dann erfahrungsgemäß weniger. Parallel sind auch gemeinsame Fragerunden mit mehreren Anwendern aus Ihrem Hause möglich - auch per Videokonferenz.
In regelmäßigen Intervallen von Experten an Ihrem System Fragen beantwortet zu bekommen, das nennen wir Unterstützung! Durch regelmäßige Begleitung während der Einarbeitungsphase erfolgt eine Einarbeitung der Mitarbeiter einfach und kostengünstig. Und so geht´s:

Support - wenn Sie ihn brauchen

Kundenservice

• Werktags: 9-17 Uhr
• Telefon: +49 5251 1358-50
• Videokonferenz
• E-Mail: kundenservice@bbl.de

Hilfestellungen im Produkt:

• Online-Hilfe, kontextsensitiv
• Produktvideos - in Onlinehilfe integriert
• FAQs zu den wichtigsten Fragen
• Feedback-System in Form von Tickets

Einsteiger versus Power-User

In der Praxis hat sich gezeigt, dass einfache Tools einen Einstieg vereinfachen, Power-User jedoch mehr Funktionen benötigen. Daher stellen wir zwei Varianten zur Verfügung, um eine hohe Akzeptanz zu erreichen: Eine für Einsteiger und eine Zweite für Power-User

Für Einsteiger ist Easy Entry:

• Bei Easy Entry liegt der Schwerpunkt auf der Einfachheit der Anwendung.
• Easy Entry deckt eine Vielzahl täglicher Anforderungen ab, um damit speziell dem Einsteiger den Umgang so einfach wie möglich zu machen

Für Power-User gibt´s High Level:

• High Level ist für Projektmanagement-Profis gedacht, für die echten Power-User!
• Sobald der Einstieg geschafft und die Anforderungen an die Anwendung steigen, ist die High Level Rolle die richtige! 
• Einfach per Mausklick umsteigen und schon einem Power-User im Projektmanagement die notwendigen High-Level-Funktionen zur Verfügung.

Mustervorlagen als einfacher Einstieg

Aus der Praxis für die Praxis! Wenn man nach dem Projektgedanken arbeitet, können Mustervorlagen bzw. Templates gut unterstützen. Aus der Erfahrung aus vielen Projekten haben wir gemeinsam mit unseren Kunden den BBL-Best Practice Store entwickelt. Für sie, den Anwender ganz einfach und hilfreich:

Thema suchen - Mustervorlage finden & loslegen!
So einfach vom Wissen anderer profitieren!

Musterprojekte für:

• Agiles Projektmanagement nach SCRUM
• Baugenehmigungen strukturiert abwickeln
• Bauprojekt abwickeln
• CRM Kundenbeziehungen strukturieren
• Homepage erstellen & pflegen
• Personalentwicklung
• V-Modell zur Qualitätssteigerung
• Veranstaltung planen & durchführen
• Wahlen einfach abwickeln

So einfach geht´s: Projektvorlagen

Musterdokumente bzw. -verträge für:

• Projektideen - Formular zur inhaltlichen Sammlung
• Protokolle - einfach
• Sitzungsprotokoll für Besprechungsinhalte - detailliert
• Wohnungsmietvertrag erstellen

So einfach geht´s: Formularvorlagen

Deutscher Hersteller mit 25 Jahren Erfahrung

Sicherheit bezieht sich nicht nur auf Daten - aber auch! Als deutscher Hersteller bieten wir Software "made in germany".
Alle unsere Server sind ausschließlich und garantiert in Deutschland installiert. 

Ihre Vorteile:

• der Aufbau der Software entspricht dem Gedanken "german engeneering"
• die Daten liegen in deutschen Hochsicherheitsrechenzentren
• Unsere Rechenzentren erfüllen die strengen Richtlinien deutscher / europäischer Datenschutzgesetze
• Datenaustausch zwischen Client und Server erfolgt ausschließlich über Hochsicherheitsverbindungen
• BBL ist 100%iger Eigentümer der Quellcodes.  Ein wichtiger Vorteil für Weiterentwicklungen in der Zukunft
• Nutzen Sie die Sicherheit, Programmänderungen auch in Zukunft jederzeit umzusetzen

Alle Daten werden sofort im Hintergrund online gesichert - nicht spürbar aber dafür extrem sicher!
Zusätzlich dient unser Backup30-Service dazu, Ihre Daten dauerhaft zu archivieren - sicher wie in einem Tresor!

Videos zur Unterstützung der Anwender zu unseren Produkten

Auf der YouTube-Seite von BBL stehen diverse Videos zum Umgang mit unseren Produkten zur Verfügung. aus dem Hause BBL. Dabei wird in kurzen Videos vorgestellt, wie einfach der Umgang ist. Hier einige Beispielthemen, zu denen Erklärvideos hinterlegt wurden:

• Account eröffnen in 2 Minuten
• Aufgabenlisten und deren Nutzung
• Arbeitszeiterfassung 
• Rechnungen schreiben
• u.v.m.

Schauen Sie doch einfach mal rein....

Anpassungen an Ihr Business - sofern notwendig

BBL-Software GmbH ist deutscher Hersteller! Deshalb tragen unsere Produkte die Auszeichnung "made in Germany".

Sämtliche Quellcodes unserer Produkte sind zu 100% in unserem Besitz. Damit ist eine dauerhafte und uneingeschränkte Fortentwicklung der Produkte auch in Zukunft sichergestellt - seit mehr als 30 Jahren
Speziell für individuelle Anforderungen - gestern, heute oder morgen - ist der Zugriff auf sämtliche Quellcodes absolut notwendig.
Nur ein vollständiger Zugang auf die Quellcodes ermöglicht es, Ihre Anforderungen bei zukünftigen Veränderungen umzusetzen. Unser gesamtes Team zeichnet sich darüber hinaus durch hohe Kompetenz im Bereich Programmierung gepaart mit betriebswirtschaftlichem Verständnis aus. 

Sie haben individuelle Änderungswünsche an unsere Standardsoftware?

Kein Problem für uns - sprechen Sie uns an - heute, morgen oder in Zukunft.

Bei der Realisierung gehen wir wie folgt vor:

1. Anforderungsaufnahme - gemeinsam mit Ihnen
2. Erstellung eines Pflichtenheftes und Abstimmung mit Ihnen
3. Abschätzung des Aufwandes 
4. Abgabe eines Preisangebots der Realisierung 
5. Umsetzung aller Anforderungen inkl. Prototypingphasen